Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ak1730 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang menjadi asas operasi ak1730 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemilik akaun, cara kami mengendalikan data peribadi, dan tanggungjawab bersama…

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang di Wilayah Yang Disokong

ak1730 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak1730 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perkhidmatan yang disediakan tertakluk kepada terma penggunaan yang telah ditetapkan. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima keseluruhan syarat yang berlaku. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu

1
melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan masing-masing di samping terma umum ak1730. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan yang timbul daripada pematuhan kepada arahan badan kawal selia di wilayah berkenaan.
2
Akses kepada platform mungkin disekat di kawasan di luar wilayah yang disokong tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan dikendalikan dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja dan kami memastikan setiap kes diberikan rujukan unik untuk penjejakan.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, dasar privasi atau pertikaian transaksi yang memerlukan pengesahan segera.

E-mel Undang-Undang

Hantar butiran pertikaian atau permintaan rasmi ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua e-mel diterima nombor rujukan automatik dan dijawab dalam satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Akaun

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, memuat turun salinan dasar privasi dan menyemak sejarah perubahan terma platform.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Pengendalian Akaun ak1730

Kami membina ak1730 dengan perlindungan data sebagai keutamaan, bukan sekadar pelengkap. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat dan akaun anda kekal selamat setiap…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang anda masukkan, termasuk nombor telefon dan maklumat pembayaran Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol…

Dasar Kuki yang Telus

ak1730 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun…

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran automatik melalui e-mel setiap kali log masuk baru dikesan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur rasmi ak1730. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permohonan tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja, dengan nombor rujukan unik diberikan untuk setiap kes.

Terma penggunaan ak1730 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di Malaysia, undang-undang berkaitan perlindungan data peribadi dan transaksi elektronik akan menjadi rujukan utama dalam sebarang pertikaian.

Kemukakan bantahan anda dalam tempoh empat belas hari dari tarikh notifikasi penggantungan melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan nombor akaun dan bukti sokongan yang berkaitan untuk mempercepatkan proses semakan.

Ya, sebarang perubahan material kepada terma penggunaan atau dasar privasi akan diberitahu melalui e-mel akaun berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma Undang-Undang ak1730 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Sokongan Langsung

E-mel Undang-Undang

Pusat Bantuan Akaun

Keselamatan Data dan Pengendalian Akaun ak1730

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki yang Telus

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang ak1730 simpan?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya secara keseluruhan?

03 Adakah ak1730 berkongsi maklumat saya dengan pihak luar?

04 Bagaimana cara ak1730 mengendalikan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

05 Apakah undang-undang yang terpakai untuk terma penggunaan ak1730?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan penggantungan akaun?

07 Adakah perubahan kepada terma ini akan diberitahu kepada saya terlebih dahulu?

Halaman Berkaitan